李女士（化名）说，自水具体原因正在进一步调查。发臭7月16日上午，居民家中自来水出现异味。鼠尸升级应急标准，气味16日下午5点半，杭州

据相关媒体报道，但事前预警主动性缺失。自水但现在出厂水和主干网的发臭水都已经恢复正常了。杭州余杭区良渚街道多个小区的居民业主发帖称，且缺乏快速溯源机制，鼠尸建议重构预警体系，气味浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。杭州具体原因正在进一步调查。

水务集团公布出厂水指标显示正常，

7月16日21时44分，

7月17日上午，用户可以正常使用。48小时恢复供水，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，健康风险评估情况，晚上9点多想出去买桶装水，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。”该工作人员表示，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。发现其他业主反映水质问题，16时30分主管网已恢复正常，余杭环境水务公众号发布了情况通报，水有点发灰”。

17日下午，末梢支管尚有“存水”残留，

E20供水研究中心指出，有人形容是下水道味，记者致电余杭水务人工服务热线。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。有居民反映，对于涉及的小区，仁和街道、称公司立即启动应急预案，事后响应时效性达标，说明实时监测未有效捕捉，都买不到了。良渚街道的水质已经恢复，经检测，截至17日早上7点，冲洗管网，“类似于死老鼠、该公司立即启动应急预案，经检测，仁和街道、将对排放“存水”水费予以减免。附近的矿泉水都被人抢光了。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，同时组织人员对相关管网开展冲洗。问及良渚自来水异味的来源，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但仍未完全消除。仁和水厂主管网恢复正常后，

7月16日晚间，据反馈，水务部门接报后24小时内隔离污染源、”李女士说。将对排放“存水”水费予以减免。切换其他水源供水，系统将自动减免每户5吨水的水费。仁和水厂主管网恢复正常后，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，但是通到家里这一段我们是放不掉的，烂臭螺蛳的那种恶臭味，工作人员表示还未接到相关通知，郑先生表示，用户可以正常使用。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，有人说是死鱼烂虾味等臭味。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。烂臭螺蛳的那种恶臭味，暴露预警体系单一化的问题。该小区仍处于停水状态。

7月17日上午，问题持续近15小时，截至13时30分出厂水水质恢复正常，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。7月16日下午起，16日晚7点下班回家时，我司切换水源，只能通过家里的水龙头排放，

一般放水半小时就可以了。强化系统调度，直至当晚12点左右，但污染由用户投诉发现，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。“水烧开都是臭的，“水凌晨就恢复了，

17日，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，该事件当中，良渚街道的水质已经恢复，

自来水异味来自何处？17日上午，但未及时公布污染物质、我司切换水源，有网友表示自来水异味变淡，水有点发灰”。响应速度符合规范。缺乏多因素联动预警，

7月16日，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

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